Orange écope d’une amende record de 50 millions d’euros. La Cnil dénonce des pratiques publicitaires trompeuses et des violations des règles sur les données personnelles.
Derrière les courriels anodins d’Orange, une stratégie marketing controversée : des millions d’utilisateurs ont reçu des publicités déguisées en messages privés. Et tout ça, sans accord explicite, bien sûr. La Cnil n’a pas apprécié cette entorse aux lois sur la protection des données et a frappé fort avec une sanction historique de 50 millions d’euros.
Selon l’organisme, Orange a enfreint des règles fondamentales, notamment celles du RGPD, en négligeant le consentement clair et éclairé des utilisateurs. « Cette décision est un signal fort pour rappeler que la loi ne plie pas devant les pratiques du marché », a déclaré Louis Dutheillet de Lamothe, secrétaire général de la Cnil. Ce n’est pas la première fois que l’autorité montre les crocs : Google avait été sanctionné en 2019 pour des infractions similaires. Comme le rapporte Siècle Digital, l’affaire reflète une tension grandissante entre les géants du numérique et les régulateurs.
L’entreprise conteste le montant de la sanction et la méthode de la Cnil, dénonçant un manque de mise en demeure préalable. Elle a annoncé son intention de faire appel devant le Conseil d’État. En parallèle, la Cnil a aussi relevé un manquement concernant l’usage des cookies, utilisés même après le retrait du consentement des utilisateurs, une autre infraction aux droits numériques.
