Le géant de la banque en ligne n’est plus.
Le groupe néerlandais ING, institution considérée comme l’une des premières banques en ligne il y a plus 20 ans, a décidé de quitter la France…
Et disons-le : c’est avec perte et fracas.
De nombreux anciens clients se plaignent d’avoir vu leur argent disparaître…
… au point qu’une action judiciaire commune contre ING est prévue.
Des comptes en banques évanouis dans la nature
Le 28 mai dernier, ING faisait part de son intention de déserter ses bureaux français, annonçant par là la fin de son activité dans le pays.
Dès lors, une grande partie des anciens clients ont eu la désagréable surprise de découvrir que leurs comptes s’étaient volatilisés du jour au lendemain.
Il faut dire que l’annonce du départ d’ING de France auprès des clients s’est faite par la presse…
On est déjà dans le principe même de la relation client !
Dans un article de RMC du 17 octobre, une personne de 82 ans expliquait ainsi avoir vu disparaître l’intégralité de son argent, soit 370 000€.
Et cette personne n’est qu’un exemple des plus de 100 cas répertoriés !
Au point que France Conso Banque s’est saisi du dossier et représentera toutes ces personnes lésées.
Le président de l’organisme disait d’ailleurs au micro de RMC : “Il y a un désordre absolument indescriptible avec une maltraitance des clients qui est assez alarmante”.
C’est bien peu de le dire !
Malgré des accords passés avec la Société Générale, il semblerait donc que ce ne soit que le début d’un long chemin de croix pour ces anciens clients dans la recherche de leur argent perdu…
